سرهنگ رسول جلیلیان، رئیس پلیس فتا البرز گفت: سامانه سماح تنها مرجع رسمی برای ثبت‌نام زائران اربعین است و متقاضیان فقط از طریق این سامانه نام‌نویسی کنند.  

زائران برای ثبت‌نام به دفاتر مجازو مورد تایید سازمان حج و زیارت و یا از طریق سامانه سماح به نشانی samah.haj.ir مراجعه کرده و از ارائه مدارک هویتی از قبیل گذرنامه به افراد غیرمسئول خودداری کنند.

همچنین کاربران کاربران از اسکن مدارک و بارگذاری آنها در سایت‌های غیرمجاز پرهیز کنند.

با توجه به نزدیک شدن به اربعین حسینی، فعالیت سایت‌های جعلی یکی از مهم‌ترین شگرد های مجرمانه ای است که در این ایام صورت می‌گیرد که عدم آگاهی برخی کاربران، فرصت جدیدی را برای مجرمان فراهم خواهد کرد.

مجرمان با طراحی سایت‌های شبیه سایت‌های اصلی که درگاه‌های بانکی جعلی نیز دارد اقدام به سرقت اطلاعات کارت بانکی افراد کرده و برای اخذ اطلاعات حساب شهروندان مثل رمز عبور و اطلاعات بانکی، کاربران را به صفحات جعلی موسوم به فیشینگ می‌کشانند.